Guida al conto gioco Eurobet: registrazione, primo login e assistenza clienti

Le opportunità per scommettere sono innumerevoli e spesso passano da internet e uno dei portali maggiormente riconosciuti sul mercato italiano è Eurobet. Ma come si fa effettuare scommesse su questo sito internet? Per prima cosa è necessario aprire un conto personale visto che l'unico modo legale per scommettere a distanza in Italia è quella di aprire un conto on line con registrazione di uno dei documenti di identità a disposizione. Di seguito andremo a indicare tutte le procedure dettagliate di registrazione, primo login, convalida del conto su Eurobet cui aggiungeremo tante altre informazioni che sicuramente saranno utili ai nostri lettori.

Come aprire un conto su Eurobet

Le modalità per aprire un conto su Eurobet sono molteplici e si distinguono fra accesso da mobile oppure da sito in formato desktop (vale a dire dal computer). Vediamo insieme le procedure che sono particolarmente simili fra loro:

1. entrare sul sito del bookmaker. Questo è il link per accedere al sito di Eurobet;
2. cliccare sul pulsante Registrati (in verde in alto a destra nella versione desktop, nella versione mobile web visibile dopo aver cliccato sulle tre linee di apertura del menu posto in alto a sinistra, in giallo al centro nel menu dell'app di Eurobet);
3. inserire il codice fiscale, il nome, il cognome, il numero di telefono e le altre informazioni richieste nel form di registrazione di Eurobet;
4. utilizzare l'upload del sito per inviare la copia fronte/retro del proprio documento di identità (valido e leggibile), entro 30 giorni dall'avvio della procedura di registrazione per il conto Eurobet.

Eurobet si riserverà di fare un controllo sui dati principali quali la data di nascita (il gioco è vietato ai minori di anni 18) e sul codice fiscale affinchè sia conforme ai dati anagrafici indicati. Inoltre, ogni Codice Fiscale potrà avere un solo conto gioco per bookmaker. Dunque, la stessa persona non può essere in possesso di due conti gioco su Eurobet, ad esempio.

Dopo la registrazione: le cose da sapere sul conto gioco su Eurobet

Di seguito andremo a offrire una serie di risposte alle domande più comuni dei nostri utenti e che abbiamo raccolto nel tempo. Si tratta di interrogativi numerosi, alcuni dalla risposta semplice, altri invece che richiedono una spiegazione più complessa ma cui comunque proveremo a spiegarvi nel migliore dei modi per riuscire al meglio nella procedura di registrazione sul sito di Eurobet.

Come si attiva il bonus di benvenuto?

Ottenere il bonus di benvenuto di Eurobet è molto semplice e richiede veramente pochi passaggi. Il bookmaker offre tante varianti del welcome bonus, dalle scommesse al casino passando per il bingo fino ad arrivare al poker. Dopo aver effettuato la necessaria registrazione a Eurobet e inviato il documento di riconoscimento, sarà necessario effettuare un primo deposito minimo di 10 euro che consentirà di ottenere l'erogazione del bonus proposto dal bookmaker.

Come confermare il conto gioco verificando la propria identità?

Come indicato in precedenza, per utilizzare un conto gioco scommesse è necessario allegare un documento di identità in corso di validità. Ecco la procedura necessaria per verificare la propria identità e poter usare il proprio conto gioco registrato su Eurobet:

1. Dopo aver compilato tutto il form di registrazione è necessario andare nella parte relativa all'upload presente nella sezione dell'Area personale;
2. una volta entrato nella sezione Profilo/Documento e cliccato su Upload bisogna caricare sul sito di Eurobet una foto fronte/retro del documento di identità valido e leggibile;
3. nel processo di registrazione del conto Eurobet, i documenti accettati sono patente, carta d'identità e passaporto;
4. nel caso di documentazione non completa o di foto illegibili, l'operatore provvederà a notificare la necessità di invio di ulteriori file per completare la procedura;
5. nel caso in cui non si dovesse procedere a completare il processo di verifica del conto gioco Eurobet entro 30 giorni dalla registrazione, il bookmaker procederà alla sospensione della operatività del conto fino al momento dell'effettivo ricevimento dello stesso da parte di Eurobet;
6. nel periodo di sospensione non sarà possibile effettuare prelievi nè versare più di 1000 euro;
7. se a 60 giorni dalla registrazione non ci dovesse essere la verifica completa del conto gioco Eurobet, il bookmaker provvederà a risolvere il contratto e il conto gioco non sarà più accessibile.

Come effettuare un deposito sul conto?

Detto dei primi passi necessari per effettuare la registrazione e aprire un conto Eurobet, è tempo ora di dare una breve occhiata alle modalità per effettuare un versamento. Sono ben otto i modi per effettuare un deposito su Eurobet. Si tratta del bonifico bancario, la carta di credito Visa o Mastercard, Postepay, Paypal, Skrill, Neteller, PaysafeCard e OnShop. Ecco in pochi passi come fare per arrivare al momento della selezione del metodo di pagamento.

• Effettuare l'accesso al sito di Eurobet da desktop, versione mobile web e app. Questo è il link per accedere su Eurobet;
• cliccare sul pulsante verde Ricarica posto in alto a destra nella versione Desktop oppure sul pulsante verde Deposita presente nell'area personale dell'app di Eurobet;
• dopo aver cliccato sul pulsante sarà possibile selezionare la cifra dell'importo da ricaricare fra quelli suggeriti oppure inserire quello preciso che intendete versare dopo aver selezionato il pulsante Altro Importo;
• cliccare sul pulsante Avanti;
• si apparirà un overlay, una sorta di popup in cui si dovrà selezionare il metodo di pagamento che si intende utilizzare;
• cliccare, infine, su Deposita per completare la procedura di versamento attraverso il sistema di pagamento scelto. 

Come effettuare un prelievo sul conto?

Così come per il deposito, anche per il prelievo i metodi sono numerosi. Si tratta di Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, OkShop, PaysafeCard, Paypal, Postepay e Visa Electron. La procedura di prelievo è molto simile a quella del deposito. Eccola in sintesi.

• Dopo aver fatto l'accesso al sito (questo è il link per accedere su Eurobet), vai nell'area personale del tuo conto gioco posta in alto;
• dal menu delle selezioni scegli l'opzione Preleva e poi l'importo da prelevare;
• una volta indicata la cifra si aprirà un menu con il servizio attraverso cui si desidera prelevare il denaro;
• l'operatore indicherà solo i metodi di pagamento che sono stati usati in precedenza per fare un deposito (ad esempio, se sono stati effettati cinque versamenti con due differenti metodi di pagamento, l'operatore indicherà soltanto quei due metodi e non gli altri a disposizione;
• una volta conferma la modalità di prelievo basterà cliccare sul tasto Preleva e completare la procedura sul sito del sistema di pagamento di riferimento. 

Come controllare le ultime scommesse?

Così come accade sui siti di scommesse degli altri grandi operatori con licenza per il gioco a distanza in Italia, anche su Eurobet è possibile controllare l'esito delle ultime scommesse effettuate. Per verificare l'esito di una giocata su Eurobet bastano pochissime mosse:

• Effettuare il login (questo è il link per accedere su Eurobet);
• Cliccare sulla scritta in giallo Le mie scommesse posta in alto nella versione desktop del sito e scegliere il range temporale entro cui fare la ricerca;
• aprire l'area personale dall'app di Eurobet, cliccare sulla voce Il mio conto e poi su quella Le mie giocate.

Come modificare i dati di registrazione? 

Cambiare i dati di registrazione su Eurobet è decisamente semplice. Bisogna effettuare il login e, solo in seguito, cliccare sull'area "Il tuo profilo" che si trova in alto a destra. A questo punto basterà selezionare la voce "Cambia dati" e si avrà la possibilità di effettuare le varie modifiche a username, e-mail, cellulare e domanda segreta. 

Come modificare la password del conto?

Per modificare la password dal conto di Eurobet bisogna seguire quasi per intero i passaggi analizzati nel paragrafo precedente "Come modificare i dati di registrazione". In primis l'utente dovrà effettuare il login, cliccare sull'area "Il tuo conto" posta in alto a destra e in seguito selezionare la voce "Cambia password". Quindi, sarà possibile scegliere la nuova password e confermarla. Dal successivo login l'utente, per accedere al conto gioco, dovrà utilizzare la nuova password.

Come recuperare la password dimenticata?

Questo paragrafo sarà incentrato totalmente sul recupero della password dimenticata/smarrita. In caso di password o username dimenticati bisognerà cliccare sul pulsante Accedi e in seguito sul link recupera la tua password presente nel conto di Eurobet. Successivamente è fondamentale inserire il codice fiscale, l'email usata per la registrazione e la risposta alla domanda segreta richiesta dall'operatore e scelta dall'utente in fase di iscrizione. Terminato ciò si riceveranno via mail o SMS le nuove credenziali per entrare sul conto.

Quali tipi di notifiche ha il conto?

Eurobet, così come quasi tutti gli altri operatori di primissimo livello, per aggiornare i propri utenti sulle varie offerte, usa due diversi mezzi di comunicazione: mail e SMS ma non invia notifiche sulle eventuali vincite. Quelle, infatti, sono da controllare nel proprio profilo nella sezione "ultime scommesse". Per tutte le informazioni dettagliate sul profilo del clienti (vedi invio documenti), Eurobet utilizza esclusivamente il servizio mail.

Come attivare i codici bonus personalizzati?

A differenza di altri bookmaker come Snai o Sisal, Eurobet non fa uso di codici bonus, né per le promozioni di benvenuto né per qualsiasi altra offerta.

Come verificare sul conto l'avanzamento del rollover del bonus?

All'interno della sezione relativa al proprio conto gioco ogni utente puó controllare lo stato di avanzamento dei propri bonus. In particolare la voce "stato di utilizzo del bonus" indica il progresso dell'utilizzo del bonus ovvero lo stato di soddisfacimento delle condizioni previste per la trasformazione del bonus in saldo prelevabile. Esso puó essere di quattro tipi:

• Assegnato: Il bonus deve ancora essere attivato, il progresso del bonus indica il totale necessario all'attivazione e la percentuale di progresso;
• Sbloccato: Il bonus è stato accreditato sul saldo bonus ed è possibile giocarlo sul/i canale/i indicato dai relativi Termini e Condizioni. Il campo "Conversione in saldo" indica il totale dell'importo convertibile in "Soldi reali" e la percentuale già convertita;
• Maturato: Indica che l'intero importo bonus è stato già convertito in "Soldi reali";
• Scaduto: indica che la data ultima per la conversione del bonus è stata superata.

Come contattare l'assistenza clienti di Eurobet? I contatti e i numeri telefonici

E' possibile invitare gli amici e ricevere bonus?

Al momento Eurobet non prevede promozioni che consentono di ottenere un bonus invitando un amico. Il bookmaker, peró, vanta diverse offerte per clienti giá registrati consultabili nella sezione "promozioni" del sito.

Come funziona l'autoesclusione su Eurobet?

Eurobet garantisce la tutela dei propri giocatori mettendo a disposizione uno strumento di tutela che permette di escludersi da uno o più giochi per un determinato arco di tempo o in modo permanente.
Per sospendersi da uno o più prodotti offerti da Eurobet, è necessario cliccare, dalla propria area personale su "Gioco Responsabile" e compilare il relativo "Modulo di sospensione". Selezionando tutti i prodotti il cliente procederà all'autoesclusione.

Come chiudere il conto Eurobet?

Per chiudere il conto gioco su Eurobet è necessario inviare un messaggio attraverso la chat, indicandone la motivazione. Sarà successivamente inviata un’e-mail di avvenuta chiusura all’indirizzo di posta elettronica registrato sulla scheda cliente.

Come comportarsi in caso di conto Eurobet sospeso o bloccato?

In caso di conto Eurobet sospeso o bloccato é opportuno contattare l'operatore per tentare di risolvere eventuali problemi. Come indicato in precedenza, l'assistenza clienti di Eurobet é attiva tramite live chat, telefono ed email.

Come fare un reclamo a Eurobet?

Per effettuare un reclamo o una contestazione ad Eurobet é sufficiente inviare una mail all'indirizzo [email protected]