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Assistenza bookmaker: come contattare e inviare i documenti al servizio clienti

Martedì 14 Giugno 2022, pubblicata da Daniele Conti

Questa guida è importante per essere sempre aggiornati su tutto ciò che concerne l'assistenza bookmaker. Si risponde, infatti, a domande come dove inviare i documenti e come contattare l'assistenza clienti dei vari bookmaker. Inviare i documenti è molto semplice da fare visto che molti operatori hanno un form interno per fare upload diretto della foto sul sito, in piena sicurezza. Ecco intanto una tabella riassuntiva con i migliori bonus offerti dai bookmaker presi in considerazione in questa guida.

I bookmaker top in Italia per l'assistenza clienti
Bookmaker Bonus Info
snai Fino a 325€* Visita sito
sisal Fino a 450€ Visita sito
planetwin Fino a 100€ Visita sito
888 Fino a 300€ Visita sito
betfair Fino a 410€ Visita sito
eurobet Fino a 305€ Visita sito
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*Si applicano T&C -18+



Perché è importante inviare il documento ai bookmaker?

All'interno dell'assistenza bookmaker la cosa più importante da capire è perché bisogna inviare i documenti. Ormai è prassi per attivare qualsiasi conto gioco online l'invio dei documenti al bookmaker che, alcune volte, può essere anche il primo posso per accedere ad un bonus. Qui un elenco dei motivi che spiegano l'invio dei documenti agli operatori scommesse.

  • Conservi il Bonus che hai ricevuto all'iscrizione, infatti se il conto viene chiuso per documentazione sospesa vengono disattivate le promozioni a cui hai diritto.
  • A volte, alla conferma dell'identità, è associato un bonus senza deposito per scommesse o casinò.
  • Spesso ricevi via email promozioni esclusive, come bonus su nuove ricariche, riservati a clienti già verificati.
  • Inviare il Documento è necessario per riscuotere le tue vincite.



In quale formato occorre inviare i documenti?


Con l'assistenza bookmaker bisogna anche sottolineare in che modo inviare i documenti agli operatori. Visto l'obbligo di farlo, è necessario far attenzione al formato in cui si inviano i documenti visto che non tutti sono accettati dai bookies. I formati solitamente accettati sono, infatti, .jpg, .png, .pdf. 

Altre risposte utili per l'invio dei documenti.


La documentazione necessaria per attivare il conto gioco su qualsiasi boomaker dev'essere inviata tramite mail ai contatti che ogni operatore mette a disposizione. Inoltre, la foto dei documenti deve avere delle prerogative da rispettare:

  • Nitida, evita le sfocature il più possibile.
  • Mostrare i bordi, i documenti tagliati vengono spesso respinti.
  • A colori

Assistenza bookmaker: tutti i contatti utili


Di seguito è possibile consultare la tabella aggiornata con tutti i riferimenti dove inviare i documenti ai vari operatori (chat, form e/o telefono, email). Tutti gli operatori, al momento, offrono la possibilità di contattare l'assistenza clienti tramite live chat (888 non presenta questo servizio).

Bookmaker Form e/o telefono Email
Snai Form sul sito / 800 050 140 -
Sisal 800999445 [email protected]
Planetwin365 "Contattaci" / 06 9480 9016 [email protected]
888 + 442034781908 [email protected]
Betfair "Contattaci" /  840320109 Uploader sul sito
Better 800.900.009 o 06.29.29 [email protected]
Novibet 7588 033704 [email protected]
Codere 06 36151056 [email protected]
Pokerstars Assistenza Virtuale -
Goldbet 0640400860 [email protected]
Eurobet 06 90251550 [email protected]
Bet365 Live chat -

Se hai problemi ad inviare i tuoi documenti, puoi contattare il nostro servizio di assistenza alla mail [email protected]

Assistenza clienti Snai: info utili


Per quanto riguarda il servizio clienti Snai sono a disposizione diversi modi per contattare l'operatore. Oltre al numero Snai (800050140), l'operatore mette a disposizione anche un form direttamente sul sito da compilare sia per fare domande che per inviare i documenti utili per attivare il conto gioco. Come contattare Snai? La LiveChat presente sul sito dell'operatore rende molto semplice questa operazione.

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Come contattare Sisal?

Invio documenti Sisal? Niente di più facile. L'operatore mette a disposizione l'indirizzo mail [email protected] per dare la possibilità agli utenti di attivare il proprio conto gioco molto facilmente con una semplice e-mail. Inoltre, l'assistenza clienti Sisal dà anche la possibilità di parlare telefonicamente con un operatore chiamando al numero Sisal 800.999.445 dalle 10 alle 24. Con la stessa modalità di orario, sul sito è presente anche una LiveChat Sisal che permette agli utenti di fugare ogni eventuale dubbio in modo semplice e veloce. 

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Come contattare Planetwin365


Come fare per usufruire dell'assistenza clienti Planetwin365? Niente di più facile. L'operatore permette agli utenti di compilare un semplice form direttamente sul sito per utilizzare il servizio clienti Planetwin365. Eventuali dubbi o domande, o anche per inviare documenti, possono essere fugati contattando il bookmaker anche al numero Planetwin365: 06 9480 9016. Per l'invio documenti Planetwin365, invece, basta compilare il form alla sezione "contattaci" e seguire le istruzioni.

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Come contattare 888


L'assistenza clienti 888Sport dà la possibilità agli utenti di contattare l'operatore attraverso un indirizzo mail: ([email protected]). Tuttavia, il servizio clienti 888Sport non ha a disposizione una Livechat sul sito ma solo un form da compilare. Per l'invio documenti 888, è possibile utilizzare questi canali sopracitati pur senza LiveChat. Numero di telefono per assistenza 888: + 442034781908.

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Assistenza clienti Betfair


Il bookmaker mette a disposizione anche il numero Betfair: 840320109. Sia telefonicamente, ma anche direttamente sul sito si può contattare il servizio clienti Betfair. Dalle 10 alle 23, infatti, è disponibile la LiveChat del bookmaker che risponde perfettamente alla domanda come contattare Betfair. Questo bookmaker permette agli utenti di non aver dubbi di alcun tipo nè sull'invio documenti Betfair nè su altri argomenti.


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Servizio clienti Eurobet: tutte le informazioni


L'assistenza clienti Eurobet è molto utile e semplice da utilizzare. Per l'invio documenti Eurobet è disponibile un indirizzo mail ([email protected]), ma anche un numero Eurobet da poter usare dalle 9 alle 21.45 (06 90251550). Inoltre, anche sul sito è presente un form da compilare per eventuali dubbi e anche per l'invio della documentazione, oltre ad una Live chat aperta dalle 9 alle 21.45 e che garantisce una risposta in 60 minuti.


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