Assistenza Gazzabet: i migliori modi per contattare il bookmaker

Lunedì 12 Giugno 2017, pubblicata da geilezeit
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Efficienza e semplicità sono di certo due dei principali requisiti che convincono uno scommettitore ad aprire un conto gioco su internet. Noi di Superscommesse controlliamo sempre tutte le sezioni di un sito e ogni aspetto dell'operatore nel corso delle nostre recensioni dove, fondamentalmente, diamo un voto all'operatore esaminato. E di Gazzabet, al momento del suo sbarco nel mondo del betting, ci era piaciuto in maniera particolare la semplicità del sito internet, davvero molto intuitivo e con metodi di prelievo e ricarica tra i migliori in Italia. Va detto, però, che negli ultimi mesi sul sito internet di Gazzabet sono state riscontrate alcune difficoltà che non hanno consentito agli utenti iscritti al sito di avere un'esperienza di gioco completa, dalla ricarica al prelievo.
Alcuni utenti di Gazzabet nel mese di maggio hanno avuto alcune difficoltà al momento del prelievo delle somme vinte e hanno chiesto a noi un aiuto per cercare di risolvere questa problematica tutt'altro che marginale. Per questo motivo abbiamo contattato personalmente l'operatore di casa RCS per cercare di conoscere nel dettaglio le difficoltà verificate sul sito nell'ultimo periodo e dare agli utenti iscritti a questo bookmaker tutte le risposte utili alle domande che ci stanno ponendo nell'ultimo periodo.

Le soluzioni ai disagi di Gazzabet

Nella prima parte del mese di maggio, gli utenti iscritti al sito hanno riscontrato delle difficoltà, in particolar modo, nella convalida del proprio documento e nella possibilità di entrare in contatto con il servizio assistenza. A tal proposito abbiamo pensato di contattare Gazzabet per cercare di capire quali fossero gli aspetti che hanno portato ai rallentamenti di queste operazioni di routine sul sito. Facciamo ordine e partiamo dalla prima problematica.

Come confermare il proprio documento con Gazzabet

Per poter prelevare le vincite, come in tutti i bookmaker, anche con quello di RCS Gaming bisogna registrarsi e verificare il conto. Noi di Superscommesse vi spieghiamo, in maniera dettagliata, cosa fare per effettuare quest'ultimo passaggio, così da non incorrere nelle difficoltà recentemente riscontrate dagli utenti.
Fondamentale è la qualità dell’immagine del file del documento inviato, e per evitare che questo venga rimandato indietro al destinatario oppure non accettato, consigliamo:

  • di non inviare foto con i margini del documento ritagliati in nessun modo
  • assoluta nitidezza del documento, di modo che si possano visualizzare facilmente i dati riportati
  • consigliamo, infine, uno sfondo bianco dove poggiare il documento prima di scattare la foto


Servizio clienti Gazzabet: i metodi alternativi per contattare l'assistenza

Come detto già in precedenza, noi di Superscommesse abbiamo contattato il servizio clienti del bookmaker, il quale ci ha spiegato di aver avuto alcuni rallentamenti nella gestione del customer care. La situazione è comunque tornata alla completa normalità come verificato da noi stessi. In ogni caso, il servizio clienti di Gazzabet può essere contattato in maniera alternativa ed estremamente efficiente attraverso i canali ufficiali social dello stesso bookmaker su Facebook e Twitter.

Perchè non ci sono nuove promozioni di Gazzabet?

Nel corso della nostra indagine sulle difficoltà riscontrate a maggio dagli utenti di Gazzabet ci siamo resi conto di come lo stesso operatore, nel corso dell'intera stagione sportiva trascorsa, abbia deciso di non offrire nuovi bonus offrendo solo tre tipologie di promozioni, vale a dire l'offerta di benvenuto, le multiple in Mobile e la vincita extra in caso di quadrupla indovinata. Se si esclude la prima, che ha ricevuto un aggiornamento nel corso dei primi mesi del 2017, le altre offerte non sono state caratterizzate da sostanziali rinnovamenti. Se a ciò si aggiunge il fatto che non sono state rilasciate altre offerte della caratura di un bookmaker come Gazzabet, riteniamo opportuno aspettarci presto una pronta reazione da parte dell'allibratore di RCS, cosicché questo possa mantenere lo stesso passo di una concorrenza che ha capito quanto fossero importanti le promozioni per una maggiore affiliazione dei nuovi utenti.

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